Supprimer mon compte Predicta
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Predicta et l’ensemble des données associées à tout moment, sans avoir à en faire la demande ni à justifier d’un motif.
Désinstaller l’application ne supprime pas votre compte. Vos données restent conservées sur nos serveurs tant que vous n’avez pas effectué la démarche ci-dessous.
Supprimer votre compte depuis l’application
- Ouvrez l’application Predicta et connectez-vous.
- Ouvrez le menu latéral, puis Paramètres personnels.
- Faites défiler jusqu’à la section Mon compte.
- Appuyez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez dans la fenêtre qui s’affiche.
La suppression est immédiate et irréversible : vous êtes déconnecté aussitôt, et les données effacées ne peuvent pas être restaurées.
Vous n’avez plus l’application ?
Écrivez-nous à contactrgpd@predictanalyse.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte, ou par courrier postal à :
Predict Analyse — 54 rue des Coteaux du Parc, 91180 Saint-Germain-lès-Arpajon
Nous traitons votre demande dans un délai maximum d’un mois.
Quelles données sont supprimées
L’intégralité des données rattachées à votre compte :
- Compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
- Profil : sexe, âge, poids, taille, profession et contexte professionnel
- Suivis santé : sommeil, céphalées et migraines, tabac, alcool, état psychique, douleurs, événements imprévus
- Nutrition : journal alimentaire
- Questionnaires : réponses et scores par thématique
- Objectifs et programmes : objectifs personnels, programmes et séances
- Recommandations personnalisées
- Données techniques : jetons de connexion et identifiant de notification
Quelles données sont conservées, et combien de temps
- Vos données sont supprimées immédiatement de nos bases actives.
- Nos sauvegardes chiffrées sont purgées dans un délai maximum de 30 jours.
- Les journaux techniques et de sécurité, qui ne contiennent aucune donnée de santé, sont conservés 12 mois maximum, conformément à nos obligations de sécurité.
- Certaines données peuvent être conservées au-delà lorsque la loi nous y oblige, exclusivement à cette fin.
Cas particulier : compte créé via la plateforme Predict Analyse
Si votre compte a été créé depuis la plateforme professionnelle Predict Analyse et non depuis l’application mobile, la suppression n’est pas disponible dans l’application. Contactez-nous à contactrgpd@predictanalyse.com, nous traiterons votre demande.